Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En Craft3D, queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
• Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés hacerlo de dos formas muy sencillas:

1. En cualquiera de nuestro medios de contacto
2. Presentá el producto junto con el ticket de compra o comprobante de cambio.

3. Nuestros asesores te ayudarán a realizar el cambio o devolución en el momento.

4. Desde tu domicilio

5. Enviá un correo a [email protected] detallando el producto que querés cambiar o devolver.
6. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.

Requisitos para cambios y devoluciones

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, y con todos sus accesorios y empaques originales.
• Es importante que el producto sea el mismo que compraste y que coincida con lo informado en el comprobante.

¿Qué sucede después de la devolución?

• Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio o devolución rápidamente.
• En caso de devolución, se realizará el reintegro según el método de pago utilizado en la compra.

Importancia de conocer nuestra política

Entender estos pasos te asegura una experiencia transparente y sin complicaciones. Además, te permite planificar mejor tus compras y cambios, evitando inconvenientes.

Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos: estamos para ayudarte a que tu compra sea un éxito.

Recordá que esta política está diseñada para proteger tanto a vos como a nosotros, asegurando que todos los productos que vendemos cumplan con los estándares de calidad.